电商订单支付系统：管理、支付、安全、用户、报表与服务

# 电商订单支付系统
## 订单管理
### 订单创建
#### 选择商品
#### 填写订单信息
#### 提交订单
### 订单查询
#### 按订单号查询
#### 按用户查询
#### 按状态查询
### 订单取消
#### 在什么情况下可以取消
#### 取消流程
#### 取消状态变更
### 订单状态追踪
#### 待处理
#### 已发货
#### 已完成
#### 已取消
## 支付管理
### 支付方式
#### 在线支付
##### 信用卡/借记卡
######  Visa
######  MasterCard
##### 第三方支付平台
###### 支付宝
###### 微信支付
###### Stripe
##### 银行转账
###### 实时转账
###### 定时转账
#### 离线支付
##### 货到付款
###### 适用情况
##### 支票支付
###### 支付要求
### 支付接口
#### 支付宝接口
##### 集成方式
##### 交易流程
#### 微信支付接口
##### 集成方式
##### 交易流程
#### 银联接口
##### 集成方式
##### 交易流程
## 安全管理
### 数据加密
#### 对称加密
#### 非对称加密
### 交易验证
#### 用户身份验证
#### 交易金额验证
### 防欺诈机制
#### 行为分析
#### 风险评估
## 用户管理
### 用户登录
#### 登录方式
##### 用户名/密码
##### 社交媒体登录
### 用户注册
#### 注册流程
#### 信息验证
### 用户信息管理
#### 查看信息
#### 修改信息
#### 删除账户
## 报表和分析
### 销售报表
#### 按时间段分析
#### 按商品种类分析
### 支付成功率分析
#### 统计方法
#### 改进建议
### 退款分析
#### 退款原因分析
#### 退款趋势
## 客户服务
### 支付咨询
#### 常见问题解答
#### 在线客服
### 交易纠纷处理
#### 投诉流程
#### 处理时限
### 退款处理
#### 退款申请流程
#### 退款时限