网络营销概论：理论、工具与消费者行为分析探讨

# 网络营销
  - 定义
    - 基于互联网的营销活动
    - 以数字化手段实现企业目标
  - 网络营销理论基础
    - 4P vs 4C理论
      - 4P
        - 产品(Product)
        - 价格(Price)
        - 渠道(Place)
        - 促销(Promotion)
      - 4C
        - 顾客需求(Customer)
        - 成本(Cost)
        - 便利(Convenience)
        - 沟通(Communication)
    - 长尾理论
      - 小众需求聚合形成市场
        - 带来更多销售机会
        - 扩大市场范围
    - 精准营销
      - 数据驱动的个性化策略
        - 客户细分
        - 行为分析
  - 网络营销工具与方法
    - 搜索引擎营销(SEM)
      - SEO（自然优化）
        - 关键词研究
        - 网站优化
      - PPC（付费点击）
        - 广告竞争策略
        - 成本控制
    - 社交媒体营销
      - 微博运营
      - 微信推广
      - 抖音运营
        - 短视频创作
        - 社群管理
      - KOL合作
        - 选择合适的KOL
        - 合作方式
    - 内容营销
      - 博客创作
        - 访客引流
        - SEO优化
      - 视频制作
        - 产品展示
        - 教程视频
      - 图文创作
        - 信息图
        - 社交媒体帖子
    - 电子邮件营销
      - 精准邮件推送
        - 受众细分
        - 个性化内容
      - 自动化邮件序列
        - 欢迎邮件
        - 促销邮件
    - 移动营销
      - APP推送
        - 用户活跃度提升
        - 场景化营销
      - 短信营销
        - 实时通知
        - 优惠活动推广
  - 网络消费者行为分析
    - 特征
      - 主动性增强
        - 信息获取能力强
        - 自主选择倾向
      - 价格敏感度高
        - 比较各类产品
        - 寻找最佳性价比
    - 决策过程
      - 需求识别
        - 个人需求与问题
      - 信息搜索
        - 在线评价与推荐
        - 产品信息查询
      - 方案评估
        - 对比选项
        - 考量品质与价格
      - 购买决策
        - 选择最终产品
        - 支支付方式决策
      - 购后评价
        - 反馈与评论
        - 口碑传播